Condiciones generales

PRECIOS.
Los precios de venta de nuestros productos pueden ser modificados sin previo aviso. Estas modificaciones no tendrán efecto sobre las compras confirmadas que puedan estar pendientes de entrega. El impuesto del valor añadido (IVA) será por cuenta del comprador y según legislación vigente, así como aquellos impuestos, tasas o gravámenes actualmente en vigor y los que en el futuro pudieran gravar la entrega y venta de nuestros bienes.

PEDIDOS.
El pedido mínimo es de 2,000.00 pesos m.n. de valor de producto para poder obtener el envio gratil. Esta condición puede no ser aplicable en caso de promociones, descuentos o cupones.

PAGOS.
Las formas de pago serán las señaladas en www.EQUIPOAR.COM.com y serán seleccionadas por el cliente durante el proceso de compra. Securman Protección en Altura SL (en adelante EQUIPOAR.COM) podrá suspender la entrega de mercancías si los pagos no se hacen efectivos en los plazos estipulados, o si existe fundado temor de que el comprador incumplirá sus obligaciones de pago.

CONDICIONES DE ENTREGA Y PORTES.
Los envíos se efectuarán por el medio que el cliente haya seleccionado durante el proceso de compra. El hecho de que contratemos el transporte no supone la aceptación por nuestra parte de los riesgos del mismo. Nuestra responsabilidad cesa desde el momento en que ponemos la mercancía a disposición del transportista, aunque haremos todo lo que está en nuestras manos para solucionar posibles problemas de entrega.

DEVOLUCIONES.
El plazo para solicitar una devolución es de 14 días naturales desde fecha de entrega. No se admitirán devoluciones sin autorización previa. La autorización se realizará por EQUIPOAR.COM y será comunicada por escrito con el correspondiente Nº de referencia, que tendrá que ir colocado en lugar visible en la expedición a devolver. No se aceptará ninguna devolución que no cumpla este requisito. EQUIPOAR.COM abonará el coste total del pedido incluido los gastos de envío. El envío de la devolución correrá por cuenta del cliente. Asímismo podrá deducirse el importe correspondiente a cualquier desperfecto observado tanto en el producto como en su embalaje. En caso de material defectuoso, tras recibir conformidad por parte de nuestros técnicos, el cliente podrá solicitar el abono íntegro del importe y gastos de envío correspondientes, o la sustitución del producto defectuoso, o un cambio por otro(s) producto(s) por un importe total equivalente.

ANULACIÓN DE PEDIDOS.
Los pedidos no podrán ser anulados una vez hayan sido emitidos los albaranes de envío por nuestro almacén, a menos de que el cliente haya recibido aceptación escrita por parte de EQUIPOAR.COM.

RECLAMACIONES.
Las reclamaciones deben efectuarse por escrito dentro de las 48 horas siguientes de haberse recibido la mercancía. La petición del cliente de comprobantes de entrega del transportista o albaranes de EQUIPOAR.COM, deberá efectuarse dentro de los tres meses siguientes a la compra. Una vez trascurrido este plazo, EQUIPOAR.COM da por entendido que la mercancía ha sido entregada correctamente.

SUMISIÓN PROCESAL.
Para la resolución de todas las cuestiones o litigios que puedan suscitarse entre EQUIPOAR.COM y el comprador, son competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona, a los que ambas partes se someten, con renuncia de su propio fuero y competencia, si fueran otros.

Politica de Privacidad

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares, con la Finalidad de Regular su Tratamiento Legitimo, Controlado e Informado, a Efecto de Garantizar la Privacidad y el Derecho a la Autodeterminación Informativa de las Personas declara; INTUICION PUBLICITARIA, S.A. DE C.V., ser una Persona Moral con Actividad Empresarial, constituida de conformidad con las Leyes Mexicanas, con domicilio en; Calle arena de manzares 213, col. parque de manzares leon guanajuato. Tel.: +521 4471354096 y Código Postal 37510, Incluyendo en este Aviso de Privacidad a Sus Filiales y/o Subsidiarias las Marcas Registradas EQUIPOAR.COM

Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus Datos Personales.

Consideramos que por ser una empresa socialmente responsable tenemos la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos Datos Personales que se hayan recabado para las finalidades que se describen en el presente aviso de privacidad. Y como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Manifiesta que sus datos personales serán tratados de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales tales como:

Nombre completo
Dirección completa
Registro federal de contribuyentes
Teléfonos, hogar, domicilio, móviles
Clave úniPRECIOS.
Los precios de venta de nuestros productos pueden ser modificados sin previo aviso. Estas modificaciones no tendrán efecto sobre las compras confirmadas que puedan estar pendientes de entrega. El impuesto del valor añadido (IVA) será por cuenta del comprador y según legislación vigente, así como aquellos impuestos, tasas o gravámenes actualmente en vigor y los que en el futuro pudieran gravar la entrega y venta de nuestros bienes.

PEDIDOS.
El pedido mínimo es de 2,000.00 pesos m.n. de valor de producto para poder obtener el envío gratil. Esta condición puede no ser aplicable en caso de promociones, descuentos o cupones.

PAGOS.
Las formas de pago serán las señaladas en www.EQUIPOAR.COM.com y serán seleccionadas por el cliente durante el proceso de compra. AR Equipment (en adelante EQUIPOAR.COM) podrá suspender la entrega de mercancías si los pagos no se hacen efectivos en los plazos estipulados, o si existe fundado temor de que el comprador incumplirá sus obligaciones de pago.

CONDICIONES DE ENTREGA Y PORTES.
Los envíos se efectuarán por el medio que el cliente haya seleccionado durante el proceso de compra. El hecho de que contratemos el transporte no supone la aceptación por nuestra parte de los riesgos del mismo. Nuestra responsabilidad cesa desde el momento en que ponemos la mercancía a disposición del transportista, aunque haremos todo lo que está en nuestras manos para solucionar posibles problemas de entrega.

DEVOLUCIONES.
El plazo para solicitar una devolución es de 14 días naturales desde fecha de entrega. No se admitirán devoluciones sin autorización previa. La autorización se realizará por EQUIPOAR.COM y será comunicada por escrito con el correspondiente Nº de referencia, que tendrá que ir colocado en lugar visible en la expedición a devolver. No se aceptará ninguna devolución que no cumpla este requisito. EQUIPOAR.COM abonará el coste total del pedido incluido los gastos de envío. El envío de la devolución correrá por cuenta del cliente. Así mismo podrá deducirse el importe correspondiente a cualquier desperfecto observado tanto en el producto como en su embalaje. En caso de material defectuoso, tras recibir conformidad por parte de nuestros técnicos, el cliente podrá solicitar el abono íntegro del importe y gastos de envío correspondientes, o la sustitución del producto defectuoso, o un cambio por otro(s) producto(s) por un importe total equivalente.

ANULACIÓN DE PEDIDOS.
Los pedidos no podrán ser anulados una vez hayan sido emitidos los albaranes de envío por nuestro almacén, a menos de que el cliente haya recibido aceptación escrita por parte de EQUIPOAR.COM.

RECLAMACIONES.
Las reclamaciones deben efectuarse por escrito dentro de las 48 horas siguientes de haberse recibido la mercancía. La petición del cliente de comprobantes de entrega del transportista o albaranes de EQUIPOAR.COM, deberá efectuarse dentro de los tres meses siguientes a la compra. Una vez trascurrido este plazo, EQUIPOAR.COM da por entendido que la mercancía ha sido entregada correctamente.

SUMISIÓN PROCESAL.
Para la resolución de todas las cuestiones o litigios que puedan suscitarse entre EQUIPOAR.COM y el comprador, son competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona, a los que ambas partes se someten, con renuncia de su propio fuero y competencia, si fueran otros.

Política de Privacidad

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares, con la Finalidad de Regular su Tratamiento Legítimo, Controlado e Informado, a Efecto de Garantizar la Privacidad y el Derecho a la Autodeterminación Informativa de las Personas declara; INTUICIÓN PUBLICITARIA, S.A. DE C.V., ser una Persona Moral con Actividad Empresarial, constituida de conformidad con las Leyes Mexicanas, con domicilio en; Calle arena de manzares 213, col. parque de manzares león Guanajuato. Tel.: +521 4471354096 y Código Postal 37510, Incluyendo en este Aviso de Privacidad a Sus Filiales y/o Subsidiarias las Marcas Registradas EQUIPOAR.COM

Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus Datos Personales.

Consideramos que por ser una empresa socialmente responsable tenemos la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos Datos Personales que se hayan recabado para las finalidades que se describen en el presente aviso de privacidad. Y como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Manifiesta que sus datos personales serán tratados de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales tales como:

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Registro federal de contribuyentes
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Clave única de registro de población
Correo electrónico
Biométrico
Fecha de nacimiento
Cuenta Bancaria
Clave Interbancaria

El consentimiento será expreso cuando la voluntad se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos. Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el aviso de privacidad, no manifieste su oposición. Art. 8

La información que esta empresa recabe será de carácter comercial o de servicios; con nuestros clientes y proveedores, dicha información o datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

Para la emisión de facturas o comprobantes fiscales, dar seguimiento a solicitudes de información sobre los servicios y/o productos que nuestra empresa oferta, realizar cotizaciones, enviarle propuestas de ventas o servicios para el desarrollo de sitios de internet y software administrativo con base a la información que nos proporciona, dar avisos urgentes o importantes sobre algún tema relacionado con nuestros servicios y/o productos contratados, proveer información sobre el estado actual de nuestra empresa, realizar los servicios y/o entregar los productos que usted nos contrató, informar sobre cambios y nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con los contratados o adquiridos por nuestros clientes, evaluar la calidad del servicio y realizar estudios internos sobre nuestros servicios proporcionados, envió de promociones. Y la información necesaria para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, siempre que se trate de datos personales que no se consideren sensibles en términos del artículo 9 de la ley federal de datos en posesión de particulares.

A nuestros proveedores podremos solicitar datos personales y Bancarios para pagar o transferir a sus cuentas bancarias, solicitar bienes y/o servicios relacionados con los productos que nos ofertan y la información necesaria para dar cumplimiento a los contratos celebrados entre ambas partes, siempre que se trate de datos personales que no se consideren sensibles. En términos del artículo 9 de la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares.

Los datos personales que usted nos proporcione directamente o a través de medios electrónicos serán recabados y tratados, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares.

Sus datos personales se mantendrán en nuestros archivos y registros por el tiempo que dure nuestra relación comercial o de servicios, pudiéndose incrementar por el tiempo que sea necesario para cumplimentar a otras disposiciones legales de cualquier naturaleza yal término de dicho plazo, se entregara o se eliminara a simple requerimiento por escrito del titular de los datos.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas; cuando usted los proporciona directamente, cuando nos envié un correo electrónico, cuando visite nuestra página web, por vía telefónica y cuando obtengamos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley federal de protección de datos en posesión de particulares.

Uso de cookies y/o contadores de visitas:

Las “cookies” son pequeños archivos de texto que un servidor de web envía a su computadora, mismas que sirven para poder brindarle una mejor atención respecto de nuestros productos y/o servicios. Las cookies de una sesión recuerdan la actividad que usted llevó a cabo anteriormente en nuestro sitio web. Las cookies persistentes incluso hacen posible guardar sus preferencias en las diversas sesiones en que visite nuestro sitio web, lo cual nos permite personalizar, por ejemplo, la manera en que dicho sitio ponga a su disposición la información de su interés. Así mismo, las cookies pueden utilizarse para evitar que le mostremos avisos, noticias y/o recomendaciones que pudieran interesarle, de conformidad con sus actividades anteriores en nuestro sitio web. Las cookies también se usan para implementar estrategias que nos permitan elevar la calidad de nuestros productos y/o servicios. Los contadores de visita o web beacons, son por lo general imágenes gráficas que se ponen en un sitio web y se utilizan para contar el número de visitantes a un sitio web o incluso pueden permitir el acceso a algunas cookies. El uso de beacons en nuestro sitio web tiene la finalidad de reflejar estadísticas respecto de los productos y/o servicios que son de su interés. Estos contadores de visita normalmente no recopilan información diferente de la que su navegador nos proporciona como parte estándar de cualquier navegación en internet. Si usted eligiera la opción de desactivación de las cookies en su explorador de internet, el contador de visitas no podrá seguir rastreando específicamente su actividad. Algunos sitios web o aplicaciones de nuestra página web podrán utilizar objetos almacenados localmente, como son las cookies de Flash o almacenamiento local con HTML5. Este tipo de objetos almacenados localmente se utilizan para fines similares a los de las cookies, pero generalmente pueden contener mayor cantidad de datos diferentes a los de las cookies del navegador. Usted puede modificar la configuración de su reproductor Flash mediante el Administrador de configuración de conformidad con su preferencia sobre el almacenamiento de objetos locales compartidos, inclusive desactivar objetos locales compartidos solamente para determinados sitios web o desactivar totalmente el almacenamiento de objetos locales compartidos para todos los sitios web. La mayoría de los navegadores o exploradores de internet le permiten desactivar o permitir el uso de cookies. También puede eliminar las cookies de su computadora si su navegador se lo permite. Si desactiva las cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas partes de nuestro sitio web y que sea necesario reinstalar una cookie de rechazo. En todo caso, usted contará con diversas opciones para limitar el acceso de las cookies y web beacons de nuestro sitio web en su computadora.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la ley federal de protección de datos personales en posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esta ley.

Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos: Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte, Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios, Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero, Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia, Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales no sensibles sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Modificaciones al aviso de privacidad, nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Las modificaciones estarán disponibles al público mediante:

Anuncios visibles en nuestras instalaciones.
Correo electrónico que nos haya proporcionado
Nuestro sitio web: www.EQUIPOAR.COM

Para poder ejercer sus derechos ARCO, le invitamos a solicitarlo personalmente o bien mediante él envió de un correo electrónico a la siguiente dirección; contacto@intuicionpublicitaria.com; donde encontrara un sencillo formulario para hacer su solicitud de acuerdo a los derechos que desea ejercer. Derechos, ARCO. Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, son los derechos que toda persona puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cada sigla representa un derecho diferente y son Acceso, Ratificación, Cancelación y Oposición. Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular, asimismo, puede dejar de recibir correos publicitarios o promocionales. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Usted podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a INTUICIÓN PUBLICITARIA, S.A. DE C.V., Incluyendo en este Aviso de Privacidad a las Marcas Filiales Registradas EQUIPOAR.COM. Para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos y ejercer sus Derechos ARCO previstos en la Ley, para ello, es necesario que realice su petición en la dirección electrónica que proporcionamos y en un plazo máximo de 15 días naturales atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un mensaje de correo electrónico o el medio que usted nos indique. Y se Indica quien es el responsable de atender las quejas relacionadas con la privacidad de datos, Si tiene alguna duda o pregunta respecto al manejo de sus datos personales, puede comunicarse a nuestro departamento de privacidad con la encargada Andrés Alonso Romero Aragón telefónico; +(52) 14771354096 en donde le atenderemos en horario de lunes a jueves 8:00 am a 6:00 pm y viernes de 8:00 a.m. a 4:00 pm.

A T E N T A M E N T E

Dirección General

Terminos y Condiciones

OBJETO

El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de EQUIPOAR.COM. De los productos ofrecidos en sus tiendas online, a cambio de una prestación económica.

Accediendo a nuestros portales, el Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones así como las normas de utilización que figuran en las mismas.

COMPONENTES DEL CONTRATO

Estos Términos y Condiciones, junto con la confirmación de pedido, constituyen el contrato entre EQUIPOAR.COM. Y el Cliente para el suministro de los productos. No serán de aplicación otros textos diferentes.

Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones y no manifiesta expresamente su desacuerdo.

HACER UN PEDIDO

Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá tener 18 años de edad como mínimo. Si es menor de edad, deberá pedir a sus padres o tutores legales que realicen el pedido a su nombre.

Sin embargo, si tiene entre 14 y 18 años de edad, puede solicitar información sobre productos y eventos. En cualquier caso, es recomendable que el Cliente cuente con sus padres o representantes legales antes de navegar y/o registrarse en nuestras tiendas online o aplicaciones móviles a fin de que puedan explicarle cualquier duda que le surja.

Si el Cliente es menor de 14 años, por favor, no nos proporcione ninguna información personal, pues no podemos aceptarla.

Una vez haya accedido a la tienda online correspondiente, el Cliente deberá rellenar el formulario con los datos personales necesarios que se le piden y que se encuentran en todas nuestras tiendas online y deberá hacer clic en el botón ‘finalizar pedido’ para confirmar la compra.

Cuando el Cliente finalice su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número y los detalles de su pedido.

En caso de que haya algún problema con el envío del material, nos pondremos en contacto con el Cliente lo antes posible para informarle sobre la situación y sugerirle productos alternativos que pueda desear comprar. O bien proponerle la devolución de la suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos.

El Cliente podrá cancelar el pedido en cualquier momento y sin coste adicional alguno, siempre que no haya sido facturado y enviado a través de la empresa de transporte. Si el paquete hubiera salido de nuestras instalaciones, el Cliente podrá rechazarlo con la empresa transportista en el momento de la recepción del mismo.

La disponibilidad de los productos en la web cambia constantemente y refleja la situación en tiempo real. Añadir un artículo en la cesta de la compra no garantiza que quede reservado para el Cliente, ya que otros clientes pueden haberlo comprado mientras estaba navegando por la web. Sólo en el momento que se ha completado el proceso de pago, el producto queda reservado efectivamente para el Cliente.

Haremos todos los esfuerzos posibles para suministrar los productos enumerados en su confirmación de pedido. Sin embargo puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido a, por ejemplo, que dichos productos no estén en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y quizás le sugeriremos productos alternativos que pueda desear comprar.

SUMINISTRO DE LOS PRODUCTOS

EQUIPOAR.COM. Suministrará los productos indicados en la confirmación de pedido del Cliente, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Prestamos gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica pero buscando siempre los mejores estándares del mercado.

PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la tienda online. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar en el tiempo, pero en cualquier caso, para un pedido concreto, siempre regirán el precio y las condiciones que se indicaron cuando el Cliente realizó el pedido.

Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.

Los precios de venta indicados en nuestras tiendas online se muestran de la forma siguiente:

– Si el Cliente vive en la Unión Europea, todos los precios incluyen el IVA, pero deducimos este importe del total si el envío se efectúa a zonas exentas de IVA.

– Si el Cliente vive fuera de la Unión Europea, los precios no incluyen IVA. El Cliente deberá pagar el IVA local y puede que haya alguna tasa de importación cuándo el envío llegue a su destino. En algunos países o zonas también existe el cobro de la gestión de trámites de aduana, estos costes los cobra la empresa de transporte quien hace de intermediario. Los aranceles y normas en las aduanas varían en los diferentes países y es difícil conocer su funcionamiento con exactitud.

Los gastos de envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de transporte corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. El Cliente puede consultar en todo momento cuál es el importe de los gastos de envío en la cesta de compra, antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. El cálculo de los gastos de envío depende del volumen y del peso de los artículos.

Gastos de importación para envíos a las Islas Canarias:

Los envíos con destino a las Islas Canarias están sujetos al pago de impuestos de importación y/o aduaneros locales. Los pedidos son enviados a través de la empresa de transporte Correos Exprés, a continuación, detallamos los gastos de envío adicionales a cargo del Cliente:

– Si el valor total del pedido es de 0 a 150€, no se aplican impuestos / tarifa DUA pero el destinatario deberá abonar los gastos de T2LF: 6€ más los costes correspondientes a la importación según Valor GAS: 6.85€ (Gestión Aduanera Simplificada).

– Si el valor total del pedido es de más de 150€, el destinatario deberá abonar los gastos de T2LF: 6€ más los costes correspondientes a la importación según Valor DUA: 16€. El DUA es el documento administrativo que se utiliza para el cumplimiento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

El Cliente debe tener en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviar al Cliente un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.

Si alguno de los productos de su pedido, una vez facturado, no estuviera disponible, nos comprometemos a enviar al Cliente los productos disponibles y a regalarle los gastos de servicio de envío del resto de su compra. Si fuera posible le propondremos un artículo de calidad y precio equivalente en sustitución del producto indisponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, procederemos al reembolso del producto indisponible. Si desea devolver el producto sustitutivo, los eventuales gastos correrán a cargo de EQUIPOAR.COM.

PAGO DE LOS PRODUCTOS

EQUIPOAR.COM. Se ha asociado con Adyen y Mar Payments Services S.L. para garantizar la máxima seguridad en los pagos y la prevención de fraude e impagos. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, EQUIPOAR.COM. Se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

Nuestros principales métodos de pago son PayPal, Tarjetas de crédito/débito y DIRECTebanking. Tenga en cuenta que los métodos de pago ofrecidos pueden variar según el país de destino. Una vez que se hayan añadido todos los artículos a la cesta y ya haya seleccionado el servicio de mensajería, se mostrarán todos los métodos de pago disponibles para su país de destino.

Para los pagos en línea efectuados con tarjeta de crédito/débito, se utiliza el sistema de seguridad ´Secure Socket Layer´ (SSL), que permite cifrar la información bancaria en la red.

El Cliente siempre tiene derecho a recibir la factura en papel de forma gratuita, aunque si no manifiesta lo contrario en su pedido, entenderemos que consiente expresamente en recibirla por vía electrónica (por e-mail). Este consentimiento podrá ser revocado por el Cliente en cualquier momento, poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al Cliente, a través del apartado de contacto.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Al realizar un pedido, el Cliente puede elegir su opción de entrega una vez que todos los artículos se han añadido a la cesta. EQUIPOAR.COM. Enviará el pedido a la dirección que proporcionó el Cliente al realizar su pedido. Para garantizar la entrega segura del paquete, la empresa de mensajería necesita una firma para confirmar que la entrega haya sido realizada con éxito. Si no hay nadie para recibir el paquete, el conductor intentará una nueva entrega, depositará el paquete en un vecino o devolverá el paquete en la oficina local de correos para ser conservado de forma segura. En caso de que el paquete no pueda ser entregado debido a cualquier razón, tal como dirección incorrecta, destinatario ausente, rechazo del paquete, etc., el paquete será devuelto a nuestro almacén. Tenga en cuenta que solo podemos reembolsar el precio del producto pagado, una vez que el paquete haya llegado de vuelta a nuestro almacén. El Cliente recibirá el reembolso del precio del producto pagado por el mismo método de pago que utilizó al realizar el pedido. En dicho caso, los gastos de envío no serán devueltos.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Como distribuidor oficial de cada marca, todos los artículos que EQUIPOAR.COM. Vende, están cubiertos por una garantía del fabricante de 2 años. Si cualquiera de los productos comprados adoleciera de un defecto de fabricación, detectado en un plazo de 2 años desde la entrega y que el defecto haya sido confirmado por el fabricante, nos comprometemos a repararlo gratuitamente, a reemplazarlo por uno nuevo alternativamente o a efectuar el correspondiente abono. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren por cuenta de EQUIPOAR.COM. De esta manera organizaremos la devolución de la manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no correspondiera a un defecto de fabricación y no estuviera cubierto por la garantía, será el Cliente quien pague todos los gastos adicionales, incluyendo los de dicha devolución.

DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y DESISTIMIENTO

Si el Cliente no está satisfecho con el producto que ha adquirido, podrá devolvernos el producto y obtener el reembolso del precio del producto devuelto dentro del plazo de los 30 días siguientes a la entrega de los productos. Por otro lado, solo se aceptan artículos que no hayan sido utilizados (salvo por motivo de defecto, la garantía es de dos años). Existen determinados productos que no se pueden devolver de los cuales, los artículos personalizados, por ejemplo: botas, camisetas, guantes de futbol o esquís.

Las instrucciones para devolver un producto están disponibles en el apartado de Devoluciones.

Una vez devuelta la mercancía en nuestro almacén y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago realizada por el Cliente.

El Cliente tiene el derecho a desistir de su compra, dentro del plazo de 14 días naturales siguientes a la entrega de los productos, salvo que se trate de una exclusión prevista en la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificarlo a EQUIPOAR.COM. Preferiblemente rellenando el formulario que encontrará en el apartado de Devoluciones. O podrá enviar su formulario de Desistimiento por correo enviándolo a: EQUIPOAR.COM., andresromero@equipoar.com

A continuación facilitamos el modelo de formulario de desistimiento. Tenga en cuenta que solo se debe cumplimentar y enviar el siguiente formulario si el Cliente desea desistir del contrato.
– A la atención de EQUIPOAR.COM.
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*)contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido él (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

RESEÑAS Y COMENTARIOS

EQUIPOAR.COM. Recomienda al Cliente que deje reseñas, comentarios y preguntas sobre productos en venta en nuestras tiendas online. Regularmente supervisamos este contenido y nos reservamos el derecho de eliminarlo, rechazarlo o editarlo en cualquier momento. Al enviar información a nuestros sitios web como una reseña, una pregunta técnica sobre un producto o un comentario sobre el servicio, el Cliente entiende que lo que ha enviado no está protegido por derechos de autor y está permitiendo su aparición en nuestras tiendas online.

OBLIGACIONES DE TRADEINN Y DEL CLIENTE

EQUIPOAR.COM. Se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos y los pedidos. EQUIPOAR.COM. No garantiza la ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. EQUIPOAR.COM. Protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.

Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. EQUIPOAR.COM. No se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultará de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos contenidos en los productos adquiridos.

EQUIPOAR.COM. No se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en sus tiendas online.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COMENTARIOS

Le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados con la finalidad de prestar los servicios y/o entregar los productos solicitados si realiza una compra, y con la finalidad de facilitarle, incluso por medios electrónicos, información comercial.

El responsable de estos tratamientos es EQUIPOAR.COM. Con domicilio callé arena de manzares 213, col. parque de manzares león Guanajuato. Tel.: +521 4471354096

El delegado de protección de datos de EQUIPOAR.COM (DPD) al que puede recurrir para el ejercicio de sus derechos es Andrés Alonso Romero Aragón con quien puede contactar a través de la dirección electrónica: andresromero@equipoar.com

La base jurídica del tratamiento en caso de que sea Cliente, es la ejecución del contrato en el que Usted es parte.

La base jurídica en el caso de la información comercial es su consentimiento expreso pues, al registrarse, presta su autorización expresa para que le enviemos información comercial, incluso por medios electrónicos.

Siempre que lo desee, podrá darse de baja de nuestro boletín informativo y revocar este consentimiento expreso, para dejar de recibir este tipo de correos electrónicos. Para ello, basta con hacer clic en el enlace previsto a este efecto que aparece a pie de página de cada uno de los correos electrónicos promocionales que enviamos.

Al inscribirse, se compromete a proporcionarnos datos personales válidos que permitan la prestación del servicio por parte de EQUIPOAR.COM. Y su correcta identificación como Usuario registrado. Estos datos personales que debe facilitarnos son indispensables para el envío de la información y/o los pedidos y la confección de las facturas.

La ausencia de estos datos o su inexactitud conllevará la imposibilidad de realizar los envíos de información y/o la entrega de los pedidos. Si un pedido no puede ser entregado por esta causa, será anulado automáticamente.

Solo EQUIPOAR.COM. Será responsable de los datos personales del Usuario. Los datos facilitados por Usted se almacenan en un fichero titularidad de EQUIPOAR.COM. Que cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos.

EQUIPOAR.COM. Se compromete a cumplir con el deber de secreto de tales datos, así como a tratarlos con confidencialidad, asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

También se compromete a la no utilización de dichos datos personales para fines distintos del objeto del servicio que presta a través de sus páginas Web o de sus boletines comerciales, que ofrecen información sobre ofertas de productos para su venta directa a través de Internet y a la no transmisión de los mismos a terceros, salvo que estos intervengan necesariamente en el desarrollo del objeto del contrato.

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